Kasino / Apl
Halaman ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat anda dan kami apabila anda menggunakan akaun ombak789. Capaian kepada platform kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan — semak peraturan yang terpakai di kawasan anda sebelum meneruskan.
Dengan membuka atau menggunakan akaun ombak789, anda bersetuju untuk mematuhi kesemua terma yang dinyatakan di halaman ini. Terma ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan platform — termasuk penyertaan dalam permainan, urusan deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX atau GrabPay, serta sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Kami berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dan anda bertanggungjawab menyemaknya secara berkala. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dikongsi atau dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah maklumat log masuk anda. Jika anda mengesyaki sebarang penggunaan tanpa kebenaran, hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan yang disediakan. Capaian kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Terma ini menjelaskan had tanggungjawab kami dan hak anda dalam empat kawasan utama. Fahami setiap kawasan sebelum anda membuat sebarang transaksi atau menggunakan perkhidmatan kami.
Terma ini mengawal pembukaan, penyelenggaraan dan penutupan akaun anda. Ini termasuk proses pendaftaran, log masuk dan prosedur pengesahan identiti yang dipaparkan dalam tetapan akaun anda.
Semua deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX dan GrabPay tertakluk kepada had dan syarat yang ditunjukkan dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk. Kami tidak menjamin tempoh pemprosesan pihak ketiga.
Permainan, jadual kasino langsung dan pasaran sukan yang tersedia di platform kami boleh berubah tanpa notis awal. Ketersediaan sesuatu permainan bergantung pada pembekal kandungan dan kawasan yang dibenarkan.
Terma ini tidak meliputi polisi pembekal pembayaran luaran atau pengendali permainan lain. Sebarang pertikaian dengan pihak ketiga hendaklah diselesaikan terus dengan pihak berkenaan mengikut terma mereka sendiri.
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa hak praktikal yang boleh anda gunakan bila-bila masa. Rekod transaksi anda — termasuk sejarah deposit melalui FPX atau DuitNow dan pengeluaran terdahulu — boleh disemak terus dalam bahagian sejarah akaun selepas log masuk. Jika sebarang maklumat peribadi dalam profil anda tidak tepat, anda boleh mengemaskinikannya melalui halaman tetapan akaun; untuk perubahan yang memerlukan semakan tambahan, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung. Sekiranya anda mempunyai soalan tentang cara terma ini dipakai pada situasi anda, kemukakan pertanyaan anda melalui saluran sokongan dan kami akan memberikan penjelasan bertulis. Anda juga berhak meminta penutupan akaun pada bila-bila masa — prosedur permintaan penutupan ditunjukkan dalam tetapan akaun anda.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah untuk melihat semua transaksi deposit dan pengeluaran terdahulu, termasuk urusan melalui DuitNow dan GrabPay.
Pinda nama, alamat e-mel atau nombor telefon anda melalui tetapan profil. Perubahan tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan seperti yang dinyatakan dalam halaman tersebut.
Kemukakan sebarang soalan berkaitan terma melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami akan memberi jawapan bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan.
Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa. Ikut langkah yang dipaparkan dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan jika anda memerlukan bantuan dengan proses tersebut.
Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana bahagian dalam terma ini, atau ingin mengemukakan pertanyaan berkaitan akaun, tiga saluran sokongan ini sentiasa terbuka untuk anda.
Klik ikon sembang di sudut skrin anda untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan ombak789. Sesuai untuk soalan segera tentang terma, transaksi atau tetapan akaun.
Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan yang tertera dalam halaman hubungi kami. Pilihan ini sesuai untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan jawapan bertulis.
Bahagian pusat bantuan dalam akaun anda mengandungi artikel ringkas tentang soalan lazim berkaitan terma, pengeluaran dan polisi akaun — boleh dicapai tanpa menunggu.
Kepercayaan anda bergantung pada cara kami menguruskan maklumat akaun anda — bukan pada kata-kata semata-mata. Berikut adalah empat kawasan yang kami kendalikan dengan jelas di bawah terma ini.
Maklumat akaun dan sejarah transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami. Anda boleh meminta salinan data anda melalui e-mel sokongan pada bila-bila masa.
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentasi peranti mudah alih dan komputer. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; beberapa ciri akaun memerlukan kuki aktif.
Kata laluan anda disimpan dalam bentuk tersulitkan. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui sembang atau e-mel. Jika anda menerima permintaan sedemikian, laporkan kepada sokongan dengan segera.
Untuk meminda mana-mana maklumat yang tidak boleh diubah sendiri dalam tetapan akaun — seperti nama penuh atau nombor akaun pembayaran — hubungi sokongan dan sertakan dokumen pengesahan yang diperlukan.
Soalan-soalan di bawah datang daripada ahli yang ingin memahami hak dan tanggungjawab mereka dengan lebih jelas sebelum atau semasa menggunakan akaun ombak789.
Setiap kemas kini terma akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuatkuasa. Penggunaan akaun anda selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa maklum.
Tidak. Akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dikongsi, dipindahkan atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, tanpa mengira siapa yang melakukan tindakan tersebut.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua deposit melalui DuitNow atau FPX dan pengeluaran terdahulu dipaparkan di sana mengikut tarikh. Jika terdapat percanggahan, hubungi sokongan dengan butiran transaksi berkenaan.
Pergi ke halaman tetapan akaun anda dan ikut prosedur permintaan penutupan yang dipaparkan di sana. Jika anda menghadapi sebarang kesulitan, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk bantuan lanjut.
Tidak sepenuhnya. Terma ini mengawal hubungan antara anda dan ombak789. Pertikaian yang melibatkan pembekal pembayaran luaran seperti DuitNow atau GrabPay perlu diselesaikan terus dengan pembekal berkenaan mengikut terma perkhidmatan mereka sendiri.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk penjelasan segera, atau hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel sokongan jika anda mahukan jawapan bertulis yang lebih terperinci. Kami akan menjawab dalam tempoh yang ditunjukkan dalam pusat bantuan akaun anda.